Top Level Selling (3) Kritische Erfolgsfaktoren
Kritischen Erfolgsfaktoren werden folgende Funktionen zugeschrieben:

- Sie liefern einen Managementschwerpunkt.

- Sie dienen als Katalysator für Managementaktivitäten.

- Sie definieren die Bedrohungen und Chancen für das Unternehmen.

- Sie ermö glichen einem Unternehmen, seine Stä rken und Schwä chen einzuschä tzen.

- Sie machen eine Ausrichtung der Ressourcen mit den Vorhaben möglich.

- Sie definieren das Informationsbedürfnis des Unternehmens.

Auf der nächsten Seite einige Beispiele für  Fragen an die Manager unterschiedlicher Bereiche: